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主管工作台
电脑同步,手机查看 · 跟进、审核与团队素材
登录团队
请输入服务器首次配置的团队标识和主管密钥。
会话只保留在当前页面;关闭页面后重新登录。
本页是各电脑最近一次上传的已扫描客户快照。成交 / 复购为本机阶段标记;客户可能跨电脑重复,不能作为订单数或营收。设备撤销后不计入合计。
客户阶段快照
近 7 天操作
根据服务器接收时间统计去重后的操作;复制不代表已发送。
客服电脑
各电脑 API 使用
按电脑上传的日期展示调用与实际报告的 Token 数。无 usage 的调用不估算 Token;未配置单价,不估算费用。
仅展示脱敏客户摘要和提醒时间。客户与账号摘要由各电脑私有盐生成,只在同一电脑内关联。请回到对应客服电脑核对实际聊天。
最近 150 条操作与故障
只收集枚举、计数、布尔状态和摘要标识。诊断可定位名称识别、账号切换和跳转失败的步骤,不包含聊天原文、手机号或 API 密钥。
主管审计记录
客服只有主动点击“提交云端主管审核”后才会上报已人工检查的通用文案。自动成长摘要不包含原始问题或客服聊天。审核后发布参考话术,使用时仍需核对客户事实。
待审核通用文案
自动成长摘要(无原文)
编写并发布团队通用话术
已发布话术库
上传后直接发布同团队统一素材。客户群链接继续由每台客服电脑、每个账号在本机维护,不会进入共享素材或团队后台。
团购优惠图
群静音指导视频
添加客服电脑
生成一次注册码,将后台 HTTPS 地址和注册码填入该电脑助手的“更多 → 主管后台与跨电脑同步”。注册码 24 小时有效,使用一次后失效。
仅此刻显示;请交给对应客服电脑操作人员。
设备权限
撤销立即禁止继续同步、提交审核和下载团队素材。助手联网确认撤销后停止呈现云库与素材;此前另存或复制出的文件无法撤回。